長(zhǎng)春站南二售票室內(nèi)，辦理常旅會(huì)員的旅客不多。孫嬌楊 攝

買(mǎi)火車(chē)票也能攢積分了?22日，記者從長(zhǎng)春站獲悉，從12月20日起，鐵路部門(mén)推出了“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)，成為鐵路常旅會(huì)員的旅客，在購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票的時(shí)候可以積攢積分，使用積分兌換火車(chē)票。目前，長(zhǎng)春站已經(jīng)開(kāi)通了“鐵路暢行”常旅客服務(wù)。那么，究竟如何才能申請(qǐng)會(huì)員，又該如何兌換積分呢?

網(wǎng)上申請(qǐng)會(huì)員提交申請(qǐng)后

需到車(chē)站完成身份認(rèn)證

買(mǎi)火車(chē)票攢積分兌換火車(chē)票，與航空公司常旅客只需要在網(wǎng)上注冊(cè)、填表不同，鐵路常旅客必須是年滿12周歲的自然人，本人通過(guò)www.12306.cn網(wǎng)站、“鐵路12306”手機(jī)APP、車(chē)站會(huì)員服務(wù)窗口申請(qǐng)等鐵路部門(mén)提供的渠道，在主動(dòng)申請(qǐng)并完成身份認(rèn)證后，才可成為“鐵路暢行”的常旅客會(huì)員。也就是，說(shuō)登錄12306網(wǎng)站后，申請(qǐng)人需要按系統(tǒng)提示填寫(xiě)信息，提交申請(qǐng)后，在車(chē)站自動(dòng)售票機(jī)或會(huì)員服務(wù)窗口完成身份認(rèn)證，才可成為會(huì)員。

申請(qǐng)人也可以親自持有效身份證件原件，到會(huì)員服務(wù)窗口申請(qǐng)辦理，完成身份認(rèn)證后成為會(huì)員。昨日，長(zhǎng)春站售票車(chē)間副主任高超介紹，申請(qǐng)鐵路常旅客會(huì)員時(shí)需提供個(gè)人姓名、證件類型、證件號(hào)碼、出生日期及聯(lián)系方式等信息。

申請(qǐng)人提供的有效證件包括居民身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、護(hù)照等。需要注意的是，每名會(huì)員僅可擁有一個(gè)會(huì)員賬戶，以會(huì)員申請(qǐng)時(shí) 所使用的有效身份證件為依據(jù)，不接受同一人重復(fù)申請(qǐng)，也不接受公司或其他法人實(shí)體的申請(qǐng)。

積分12個(gè)月內(nèi)有效

累積10000分起兌

成為鐵路常旅客會(huì)員后，以后買(mǎi)火車(chē)票就能攢積分了，但要注意，并不是購(gòu)買(mǎi)所有火車(chē)票都可以獲得積分的。會(huì)員購(gòu)買(mǎi)參與積分累積列車(chē)車(chē)票，并實(shí)際乘車(chē)到站后才可獲得積分累積。國(guó)際列車(chē)、往返香港列車(chē)、非控股企業(yè)擔(dān)當(dāng)列車(chē)等鐵路指定的列車(chē)車(chē)票，暫不參與乘車(chē)積分累積。積分兌換的獎(jiǎng)勵(lì)車(chē)票不參與積分累積。列車(chē)補(bǔ)票、到站補(bǔ)票、代用票、非實(shí)名制車(chē)票等暫不參與積分累積。

那么，積分是如何計(jì)算的呢?高超稱，鐵路常旅客會(huì)員購(gòu)買(mǎi)車(chē)票將獲得相應(yīng)乘車(chē)積分，積分按照其所購(gòu)車(chē)票票價(jià)進(jìn)行累積。具體按照5倍于車(chē)票票面價(jià)格累計(jì)積分，也就是說(shuō)，旅客購(gòu)買(mǎi)100元車(chē)票，可獲得500分積分。

積分以“分”為單位，按四舍五入取整計(jì)算。積分在會(huì)員實(shí)際乘車(chē)到站后5日內(nèi)自動(dòng)進(jìn)入本人賬戶，不能轉(zhuǎn)讓。當(dāng)積分首次達(dá)到10000分以上，即可獲得積分兌換資格，兌換鐵路部門(mén)指定車(chē)次的列車(chē)車(chē)票。

積分自進(jìn)入賬戶當(dāng)日起連續(xù)12個(gè)月有效，到期未兌換的積分自動(dòng)作廢，這意味著，常旅客會(huì)員需要在一年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)價(jià)值2000元的火車(chē)票，才有用積分兌換火車(chē)票的資格。

100積分等價(jià)于1元人民幣

積分不可透支也不能混合支付

針對(duì)如何兌換積分，高超表示，會(huì)員旅客兌換積分時(shí)，可通過(guò)12306網(wǎng)站、“鐵路12306”手機(jī)APP或車(chē)站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口辦理積分兌換車(chē)票。積分允許兌換的車(chē)次以12306網(wǎng)站查詢結(jié)果為準(zhǔn)，兌換車(chē)票時(shí)，100積分等價(jià)于1元人民幣。如：旅客達(dá)到1萬(wàn)積分，想買(mǎi)票坐火車(chē)從長(zhǎng)春去吉林，票價(jià)為31.5元，旅客可以支付3150積分兌換一張全額車(chē)票，不需要支付任何現(xiàn)金。

使用所兌換車(chē)票的乘車(chē)人可以是會(huì)員本人，也可以是其設(shè)定的受讓人。每名會(huì)員最多可設(shè)置8名受讓人(不含會(huì)員本人)。受讓人在添加成功60天(含當(dāng)天)后生效。會(huì)員在車(chē)站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口為本人兌換車(chē)票時(shí)，持身份證件原件、消費(fèi)密碼辦理;為受讓人兌換車(chē)票時(shí)，還需要提供受讓人有效身份證件原件或復(fù)印件。積分兌換時(shí)只允許使用本人賬戶，不可透支，不可與其他支付方式混合支付。也就是說(shuō)，如果購(gòu)買(mǎi)從長(zhǎng)春到北京的車(chē)票267.5元，如果積分只有10000分不夠用，不能使用10000分積分，再付167.5元現(xiàn)金這種混合的方式購(gòu)票。

此外，積分兌換的車(chē)票不辦理退票、變更到站業(yè)務(wù)。兌換車(chē)票可以辦理掛失補(bǔ)、改簽(不能辦理變更到站)。一般不能辦理退票，但遇不可抗力或鐵路責(zé)任，可辦理退票手續(xù)，所用積分返回會(huì)員賬戶，并重新計(jì)算有效期。積分有效期為12個(gè)月。常旅客會(huì)員積分制的具體情況可以撥打12306進(jìn)行咨詢。

長(zhǎng)春至吉林一周往返一次

一年可積15120分

昨日是鐵路部門(mén)推出“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)的第3天，在長(zhǎng)春站南二售票室內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)辦理常旅會(huì)員的旅客并不多。家住磐石的孟同學(xué)告訴記者：“本來(lái)剛開(kāi)始看到鐵路推出會(huì)員積分服務(wù)的時(shí)候也想辦理會(huì)員了，因?yàn)楝F(xiàn)在還在長(zhǎng)春上大學(xué)，一年中回家的次數(shù)有限，每次回家的車(chē)票才40多元錢(qián)，往返才80多元。一年時(shí)間內(nèi)想湊到2000元錢(qián)，我至少要回25次家，寒假、暑假、加上法定節(jié)假日，每次都回家也湊不上25次，所以想想還是不辦了。”

在昨日采訪中，雖然很多旅客與孟同學(xué)的想法相同，但家在吉林，經(jīng)常在長(zhǎng)春工作的吳先生則認(rèn)為辦理常旅客會(huì)員很有必要。“我回一趟吉林車(chē)票錢(qián)是31.5元，一周往返一次是63元，一個(gè)月252元，一年是3024元錢(qián)，不算各種節(jié)日，也有15000多分了。”吳先生稱，即使只有10000積分也能兌換100元錢(qián)的車(chē)票，等于是單程回三次吉林都不用花錢(qián)，非常合適。

高超稱，關(guān)于鐵路常旅客會(huì)員其它服務(wù)的詳細(xì)情況，旅客朋友可以登錄鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站、撥打12306客服電話或到各大車(chē)站窗口查閱、咨詢。下一步，鐵路部門(mén)還將根據(jù)市場(chǎng)變化及廣大旅客的意見(jiàn)建議，持續(xù)優(yōu)化完善相關(guān)服務(wù)舉措，努力為廣大旅客提供更加溫馨舒適的出行服務(wù)。